chore: Update translations (#9845)

2025-11-02 12:08:01 +00:00 · 2024-07-29 19:06:09 +05:30
parent 066f0b990a
commit a196e23587
20 changed files with 274 additions and 274 deletions
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/advancedFilters.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/advancedFilters.json
@@ -1,15 +1,15 @@
 {
  "FILTER": {
    "TITLE": "تصفية المحادثات",
-    "SUBTITLE": "أضف عوامل التصفية أدناه واضغط على 'تطبيق الفلترة' لتجنب الفوضى في المحادثات.",
-    "EDIT_CUSTOM_FILTER": "تحرير المجلد",
-    "CUSTOM_VIEWS_SUBTITLE": "أضف أو أزل الفلاتر وقم بتحديث المجلد الخاص بك.",
-    "ADD_NEW_FILTER": "إضافة فلتر",
-    "FILTER_DELETE_ERROR": "عذرًا، يبدو أننا لا نستطيع حفظ أي شيء! يرجى إضافة فلتر واحد على الأقل لحفظه.",
-    "SUBMIT_BUTTON_LABEL": "تطبيق عامل التصفية",
+    "SUBTITLE": "أضف عوامل التصفية أدناه واضغط على 'تطبيق التصفيات' لتجنب الفوضى في المحادثات.",
+    "EDIT_CUSTOM_FILTER": "تعديل المجلد",
+    "CUSTOM_VIEWS_SUBTITLE": "أضف أو أزل تصفيات وقم بتحديث المجلد الخاص بك.",
+    "ADD_NEW_FILTER": "إضافة تصفية",
+    "FILTER_DELETE_ERROR": "عذرًا، يبدو أننا لا نستطيع حفظ أي شيء! يرجى إضافة تصفية واحدة على الأقل ليتم الحفظ.",
+    "SUBMIT_BUTTON_LABEL": "تطبيق التصفيات",
    "UPDATE_BUTTON_LABEL": "تحديث المجلد",
    "CANCEL_BUTTON_LABEL": "إلغاء",
-    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "مسح الفلاتر",
+    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "مسح التصفيات",
    "FOLDER_LABEL": "اسم المجلد",
    "FOLDER_QUERY_LABEL": "استعلام المجلد",
    "EMPTY_VALUE_ERROR": "القيمة مطلوبة.",
@@ -25,8 +25,8 @@
      "does_not_contain": "لا يحتوي",
      "is_present": "موجود",
      "is_not_present": "غير موجود",
-      "is_greater_than": "هو أكبر من",
-      "is_less_than": "هو أقل من",
+      "is_greater_than": "أكبر من",
+      "is_less_than": "أقل من",
      "days_before": "قبل x أيام",
      "starts_with": "يبدأ بـ"
    },
@@ -36,7 +36,7 @@
    },
    "ATTRIBUTES": {
      "STATUS": "الحالة",
-      "ASSIGNEE_NAME": "اسم المستلم",
+      "ASSIGNEE_NAME": "اسم المكلَّف",
      "INBOX_NAME": "اسم صندوق الوارد",
      "TEAM_NAME": "اسم الفريق",
      "CONVERSATION_IDENTIFIER": "معرف المحادثة",
@@ -50,52 +50,52 @@
      "CUSTOM_ATTRIBUTE_TEXT": "النص",
      "CUSTOM_ATTRIBUTE_NUMBER": "العدد",
      "CUSTOM_ATTRIBUTE_LINK": "الرابط",
-      "CUSTOM_ATTRIBUTE_CHECKBOX": "مربع",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_CHECKBOX": "خانة الاختيار",
      "CREATED_AT": "تم إنشاؤها في",
-      "LAST_ACTIVITY": "النشاط الأخير"
+      "LAST_ACTIVITY": "آخر نشاط"
    },
    "GROUPS": {
-      "STANDARD_FILTERS": "الفلاتر القياسية",
-      "ADDITIONAL_FILTERS": "الفلاتر الإضافية",
+      "STANDARD_FILTERS": "التصفيات القياسية",
+      "ADDITIONAL_FILTERS": "التصفيات الإضافية",
      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "الخصائص المخصصة"
    },
    "CUSTOM_VIEWS": {
      "ADD": {
-        "TITLE": "هل تريد حفظ هذا الفلتر؟",
-        "LABEL": "تسمية هذا الفلتر",
-        "PLACEHOLDER": "قم بتسمية الفلتر لتتمكن من الرجوع إليه لاحقًا.",
+        "TITLE": "هل تريد حفظ هذه التصفية؟",
+        "LABEL": "تسمية هذه التصفية",
+        "PLACEHOLDER": "قم بتسمية التصفية لتتمكن من الرجوع إليه لاحقًا.",
        "ERROR_MESSAGE": "الاسم مطلوب.",
-        "SAVE_BUTTON": "حفظ الفلتر",
+        "SAVE_BUTTON": "حفظ التصفية",
        "CANCEL_BUTTON": "إلغاء",
        "API_FOLDERS": {
-          "SUCCESS_MESSAGE": "تم إنشاء طريقة عرض مخصصة بنجاح.",
-          "ERROR_MESSAGE": "خطأ أثناء إنشاء طريقة عرض مخصصة."
+          "SUCCESS_MESSAGE": "تم إنشاء المجلد بنجاح.",
+          "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء إنشاء المجلد."
        },
        "API_SEGMENTS": {
-          "SUCCESS_MESSAGE": "تم إنشاء طريقة عرض مخصصة بنجاح.",
-          "ERROR_MESSAGE": "خطأ أثناء إنشاء طريقة عرض مخصصة."
+          "SUCCESS_MESSAGE": "تم إنشاء القسم بنجاح.",
+          "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء إنشاء القسم."
        }
      },
      "EDIT": {
        "EDIT_BUTTON": "تحرير المجلد"
      },
      "DELETE": {
-        "DELETE_BUTTON": "حذف الفلتر",
+        "DELETE_BUTTON": "حذف التصفية",
        "MODAL": {
          "CONFIRM": {
            "TITLE": "تأكيد الحذف",
-            "MESSAGE": "هل أنت متأكد من حذف الفلتر ",
+            "MESSAGE": "هل أنت متأكد من حذف التصفية ",
            "YES": "نعم، احذف",
            "NO": "لا، احتفظ به"
          }
        },
        "API_FOLDERS": {
-          "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف طريقة عرض مخصصة بنجاح.",
+          "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف المجلد بنجاح.",
          "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء حذف المجلد."
        },
        "API_SEGMENTS": {
-          "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف العرض المخصص بنجاح.",
-          "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء حذف طريقة عرض مخصصة."
+          "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف القسم بنجاح.",
+          "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ أثناء حذف القسم."
        }
      }
    }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentBots.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentBots.json
@@ -1,18 +1,18 @@
 {
  "AGENT_BOTS": {
-    "HEADER": "البوتات",
-    "LOADING_EDITOR": "جارٍ تحميل المحرر...",
-    "HEADER_BTN_TXT": "إضافة تكوين بوت",
+    "HEADER": "الروبوتات",
+    "LOADING_EDITOR": "جار جلب المحرر...",
+    "HEADER_BTN_TXT": "إضافة إعدادات الروبوت",
    "SIDEBAR_TXT": "<p><b>البوتات</b> <p>البوتات هي مثل الأعضاء الأكثر روعة في فريقك. يمكنهم التعامل مع الأمور الصغيرة، حتى تتمكن من التركيز على الأمور التي تهمك. جربهم.</p> <p> يمكنك إدارة البوتات الخاصة بك من هذه الصفحة أو إنشاء بوتات جديدة باستخدام زر 'إضافة تكوين بوت'.</p> <p> افتح <a href=\"https://www.chatwoot.com/hc/chatwoot-user-guide-cloud-version/articles/1677497472-how-to-use-agent-bots\" target=\"blank\">دليل البوتات</a> في علامة تبويب أخرى للحصول على مساعدة.</p>",
    "CSML_BOT_EDITOR": {
      "NAME": {
-        "LABEL": "اسم البوت",
-        "PLACEHOLDER": "قم بتسمية البوت الخاص بك.",
-        "ERROR": "اسم البوت مطلوب."
+        "LABEL": "اسم الروبوت",
+        "PLACEHOLDER": "قم بتسمية الروبوت الخاص بك.",
+        "ERROR": "اسم الروبوت مطلوب."
      },
      "DESCRIPTION": {
-        "LABEL": "وصف البوت",
-        "PLACEHOLDER": "ماذا يفعل هذا البوت؟"
+        "LABEL": "وصف الروبوت",
+        "PLACEHOLDER": "ماذا يفعل هذا الروبوت؟"
      },
      "BOT_CONFIG": {
        "ERROR": "يرجى إدخال تكوين بوت CSML الخاص بك أعلاه.",
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentMgmt.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentMgmt.json
@@ -9,9 +9,9 @@
      "AGENT": "وكيل الدعم"
    },
    "LIST": {
-      "404": "لا يوجد موظفي دعم مرتبطين بهذا الحساب",
-      "TITLE": "إدارة موظفي الدعم في فريقك",
-      "DESC": "يمكنك إضافة/إزالة موظفي الدعم الفني في فريقك.",
+      "404": "لا يوجد وكلاء دعم مرتبطين بهذا الحساب",
+      "TITLE": "إدارة وكلاء الدعم في فريقك",
+      "DESC": "يمكنك إضافة/إزالة وكلاء الدعم الفني في فريقك.",
      "NAME": "الاسم",
      "EMAIL": "البريد الإلكتروني",
      "STATUS": "الحالة",
@@ -20,35 +20,35 @@
      "VERIFICATION_PENDING": "بانتظار التحقق"
    },
    "ADD": {
-      "TITLE": "إضافة موظف دعم فني إلى فريقك",
-      "DESC": "يمكنك إضافة موظفي الدعم للرد على الرسائل في صندوق الوارد المشترك الخاص بفريقك.",
+      "TITLE": "إضافة وكيل دعم فني إلى فريقك",
+      "DESC": "يمكنك إضافة وكلاء الدعم للرد على الرسائل في صندوق الوارد المشترك الخاص بفريقك.",
      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "إلغاء",
      "FORM": {
        "NAME": {
-          "LABEL": "اسم الموظف",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الموظف"
+          "LABEL": "اسم الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الوكيل"
        },
        "AGENT_TYPE": {
-          "LABEL": "رتبة الموظف",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد نوع",
-          "ERROR": "رتبة الموظف مطلوبة"
+          "LABEL": "دور الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد الدور",
+          "ERROR": "دور الوكيل مطلوب"
        },
        "EMAIL": {
          "LABEL": "عنوان البريد الإلكتروني",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للموظف"
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للوكيل"
        },
-        "SUBMIT": "إضافة موظف"
+        "SUBMIT": "إضافة وكيل"
      },
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم إضافة الموظف بنجاح",
-        "EXIST_MESSAGE": "عنوان هذا البريد الإلكتروني مستخدم مسبقاً، الرجاء إضافة عنوان آخر",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم إضافة الوكيل بنجاح",
+        "EXIST_MESSAGE": "عنوان البريد الإلكتروني للوكيل مستخدم مسبقاً، الرجاء إضافة عنوان آخر",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      }
    },
    "DELETE": {
      "BUTTON_TEXT": "حذف",
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف حساب الموظف بنجاح",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف حساب الوكيل بنجاح",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      },
      "CONFIRM": {
@@ -59,38 +59,38 @@
      }
    },
    "EDIT": {
-      "TITLE": "تعديل حساب الموظف",
+      "TITLE": "تعديل الوكيل",
      "FORM": {
        "NAME": {
-          "LABEL": "اسم الموظف",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الموظف"
+          "LABEL": "اسم الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الوكيل"
        },
        "AGENT_TYPE": {
-          "LABEL": "رتبة الموظف",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد نوع",
-          "ERROR": "رتبة الموظف مطلوبة"
+          "LABEL": "دور الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد الدور",
+          "ERROR": "دور الوكيل مطلوب"
        },
        "EMAIL": {
          "LABEL": "عنوان البريد الإلكتروني",
-          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للموظف"
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للوكيل"
        },
        "AGENT_AVAILABILITY": {
          "LABEL": "التوفر",
          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد حالة التوفر",
          "ERROR": "حالة التوفر مطلوبة"
        },
-        "SUBMIT": "تعديل حساب الموظف"
+        "SUBMIT": "تعديل الوكيل"
      },
      "BUTTON_TEXT": "تعديل",
      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "إلغاء",
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث حساب الموظف بنجاح",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث حساب الوكيل بنجاح",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      },
      "PASSWORD_RESET": {
        "ADMIN_RESET_BUTTON": "إعادة تعيين كلمة المرور",
-        "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "تم إرسال بريد إلكتروني مع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور",
-        "SUCCESS_MESSAGE": "إعادة تعيين كلمة مرور حساب الموظف بنجاح",
+        "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "تم إرسال بريد إلكتروني مع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور للوكيل",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "إعادة تعيين كلمة مرور حساب الوكيل بنجاح",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      }
    },
@@ -105,7 +105,7 @@
      },
      "SEARCH": {
        "NO_RESULTS": {
-          "AGENT": "لم يتم العثور على موظفين",
+          "AGENT": "لم يتم العثور على وكلاء",
          "TEAM": "لم يتم العثور على فريق"
        },
        "PLACEHOLDER": {
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/bulkActions.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/bulkActions.json
@@ -14,10 +14,10 @@
    "RESOLVE_SUCCESFUL": "تم تسوية المحادثات بنجاح.",
    "RESOLVE_FAILED": "فشل في حل المحادثات، يرجى المحاولة مرة أخرى.",
    "ALL_CONVERSATIONS_SELECTED_ALERT": "المحادثات المرئية في هذه الصفحة هي المحددة فقط.",
-    "AGENT_LIST_LOADING": "جاري تحميل الوكلاء",
+    "AGENT_LIST_LOADING": "جاري جلب الوكلاء",
    "UPDATE": {
      "CHANGE_STATUS": "تغيير الحالة",
-      "SNOOZE_UNTIL": "غفوة",
+      "SNOOZE_UNTIL": "تأجيل",
      "UPDATE_SUCCESFUL": "تم تحديث حالة المحادثة بنجاح.",
      "UPDATE_FAILED": "فشل تحديث المحادثات، الرجاء المحاولة مرة أخرى."
    },
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/cannedMgmt.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/cannedMgmt.json
@@ -1,10 +1,10 @@
 {
  "CANNED_MGMT": {
-    "HEADER": "الردود السريعة",
+    "HEADER": "الردود الجاهزة",
    "HEADER_BTN_TXT": "إضافة رد جاهز",
    "LOADING": "جاري جلب الردود الجاهزة...",
    "SEARCH_404": "لا توجد عناصر مطابقة لهذا الاستعلام.",
-    "SIDEBAR_TXT": "<p><b>الردود المسبقة</b> </p></p><p> الردود المسبقة هي قوالب رد مكتوبة مسبقاً تساعدك على الرد بسرعة على محادثة. لإدراج استجابة مسبقة أثناء الدردشة، يمكن للوكلاء كتابة رمز قصير يسبقه حرف '/'. </p><p> يمكنك إدارة ردودك المعلبة من هذه الصفحة أو إنشاء استجابات جديدة باستخدام زر \"إضافة استجابة مسبقة\".</p><p>افتح دليل الردود المسبقة <a target=\"_blank\" href=\"https://www.chatwoot.com/hc/chatwoot-user-guide-cloud-version/articles/1677501325-how-to-create-saved-reply-templates-with-canned-responses\"></a> في علامة تبويب أخرى للحصول على يد المساعدة.</p><p>أيضا، تحقق من كل المكتبة <a href=\"https://www.chatwoot.com/tools/canned-responses-library\" target=\"_blank\">الردود المسبقة</a>.</p>",
+    "SIDEBAR_TXT": "<p><b>الردود الجاهزة</b> </p></p><p> الردود الجاهزة هي قوالب رد مكتوبة مسبقاً تساعدك على الرد بسرعة على محادثة. لإدراج استجابة مسبقة أثناء الدردشة، يمكن للوكلاء كتابة رمز قصير يسبقه حرف '/'. </p><p> يمكنك إدارة ردودك المعلبة من هذه الصفحة أو إنشاء استجابات جديدة باستخدام زر \"إضافة رد جاهز\".</p><p>افتح دليل الردود المسبقة <a target=\"_blank\" href=\"https://www.chatwoot.com/hc/chatwoot-user-guide-cloud-version/articles/1677501325-how-to-create-saved-reply-templates-with-canned-responses\"></a> في علامة تبويب أخرى للحصول على يد المساعدة.</p><p>أيضا، تحقق من كل المكتبة <a href=\"https://www.chatwoot.com/tools/canned-responses-library\" target=\"_blank\">الردود الجاهزة</a>.</p>",
    "LIST": {
      "404": "لا توجد ردود جاهزة متوفرة في هذا الحساب.",
      "TITLE": "إدارة الردود الجاهزة",
@@ -33,43 +33,43 @@
        "SUBMIT": "إرسال"
      },
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم إضافة الرد المعد مسبقاً بنجاح.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم إضافة الرد الجاهز بنجاح.",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      }
    },
    "EDIT": {
-      "TITLE": "تعديل الرد المعد مسبقاً",
+      "TITLE": "تعديل الرد الجاهز",
      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "إلغاء",
      "FORM": {
        "SHORT_CODE": {
          "LABEL": "كود مختصر",
-          "PLACEHOLDER": "من فضلك ادخل الكود مختصر.",
-          "ERROR": "الكود مختصر مطلوب."
+          "PLACEHOLDER": "من فضلك ادخل الكود المختصر.",
+          "ERROR": "الكود المختصر مطلوب."
        },
        "CONTENT": {
          "LABEL": "رسالة",
-          "PLACEHOLDER": "من فضلك ادخل نص لرسالة التي ترغب في حفظها كقالب لاستخدامها لاحقاُ.",
+          "PLACEHOLDER": "من فضلك ادخل نص للرسالة التي ترغب في حفظها كقالب لاستخدامها لاحقاُ.",
          "ERROR": "الرسالة مطلوبة."
        },
-        "SUBMIT": "إرسال"
+        "SUBMIT": "تسليم"
      },
      "BUTTON_TEXT": "تعديل",
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث الرد المعد مسبقاً بنجاح.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث الرد الجاهز بنجاح.",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      }
    },
    "DELETE": {
      "BUTTON_TEXT": "حذف",
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف الرد المعد مسبقاً بنجاح.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف الرد الجاهز بنجاح.",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
      },
      "CONFIRM": {
        "TITLE": "تأكيد الحذف",
        "MESSAGE": "هل أنت متأكد من الحذف ",
-        "YES": "نعم, حذف ",
-        "NO": "لا, قم بالابقاء عليه "
+        "YES": "نعم، احذف ",
+        "NO": "لا، احتفظ به "
      }
    }
  }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/chatlist.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/chatlist.json
@@ -15,7 +15,7 @@
    "FILTER_ALL": "الكل",
    "ASSIGNEE_TYPE_TABS": {
      "me": "محادثاتي",
-      "unassigned": "غير مسند",
+      "unassigned": "غير معيّن",
      "all": "الكل"
    },
    "CHAT_STATUS_FILTER_ITEMS": {
@@ -23,13 +23,13 @@
        "TEXT": "فتح"
      },
      "resolved": {
-        "TEXT": "مغلقة"
+        "TEXT": "تم حلها"
      },
      "pending": {
        "TEXT": "معلق"
      },
      "snoozed": {
-        "TEXT": "غفوة"
+        "TEXT": "مؤجلة"
      },
      "all": {
        "TEXT": "الكل"
@@ -47,22 +47,22 @@
        "OLDEST": "تم إنشاؤها في:"
      },
      "LAST_ACTIVITY": {
-        "NOT_ACTIVE": "النشاط الأخير:",
-        "ACTIVE": "النشاط الأخير"
+        "NOT_ACTIVE": "آخر نشاط:",
+        "ACTIVE": "آخر نشاط"
      }
    },
    "SORT_ORDER_ITEMS": {
      "last_activity_at_asc": {
-        "TEXT": "اخر نشاط: آلأقدم أولا"
+        "TEXT": "آخر نشاط: الأقدم أولا"
      },
      "last_activity_at_desc": {
-        "TEXT": "اخر نشاط: الأحدث أولا"
+        "TEXT": "آخر نشاط: الأحدث أولا"
      },
      "created_at_desc": {
-        "TEXT": "تم إنشاؤها في: الأحدث أولاً"
+        "TEXT": "وقت الإنشاء: الأحدث أولاً"
      },
      "created_at_asc": {
-        "TEXT": "تم إنشاؤها في: أقدم أولاً"
+        "TEXT": "وقت الإنشاء: الأقدم أولاً"
      },
      "priority_desc": {
        "TEXT": "الأولوية: الأعلى أولا"
@@ -74,7 +74,7 @@
        "TEXT": "الرد المعلق: الأطول أولا"
      },
      "waiting_since_desc": {
-        "TEXT": "الرد المعلق: أقصر أولاً"
+        "TEXT": "الرد المعلق: الأقصر أولاً"
      }
    },
    "ATTACHMENTS": {
@@ -102,8 +102,8 @@
      "DROPDOWN_TITLE": "ترتيب حسب",
      "ITEMS": {
        "LATEST": {
-          "NAME": "النشاط الأخير في",
-          "LABEL": "النشاط الأخير"
+          "NAME": "آخر نشاط في",
+          "LABEL": "آخر نشاط"
        },
        "CREATED_AT": {
          "NAME": "تم إنشاؤها في",
@@ -119,13 +119,13 @@
    "VIEW_TWEET_IN_TWITTER": "عرض التغريدة في تويتر",
    "REPLY_TO_TWEET": "الرد على هذه التغريدة",
    "LINK_TO_STORY": "الذهاب إلى قصة الإنستقرام",
-    "SENT": "Sent successfully",
+    "SENT": "تم الإرسال بنجاح",
    "READ": "تمت القراءة بنجاح",
    "DELIVERED": "تم الإرسال بنجاح",
    "NO_MESSAGES": "لا توجد رسائل",
    "NO_CONTENT": "لم يتم العثور على محتوى",
-    "HIDE_QUOTED_TEXT": "Hide Quoted Text",
-    "SHOW_QUOTED_TEXT": "Show Quoted Text",
-    "MESSAGE_READ": "قرائة"
+    "HIDE_QUOTED_TEXT": "إخفاء النص المقتبس",
+    "SHOW_QUOTED_TEXT": "إظهار النص المقتبس",
+    "MESSAGE_READ": "قراءة"
  }
 }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/contact.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/contact.json
@@ -5,7 +5,7 @@
    "PHONE_NUMBER": "رقم الهاتف",
    "IDENTIFIER": "المعرف",
    "COPY_SUCCESSFUL": "تم النسخ إلى الحافظة بنجاح",
-    "COMPANY": "الشركة",
+    "COMPANY": "المنشأة",
    "LOCATION": "الموقع الجغرافي",
    "BROWSER_LANGUAGE": "لغة المتصفح",
    "CONVERSATION_TITLE": "تفاصيل المحادثة",
@@ -15,7 +15,7 @@
    "INITIATED_FROM": "تم البدء من",
    "INITIATED_AT": "تم البدء في",
    "IP_ADDRESS": "عنوان IP",
-    "CREATED_AT_LABEL": "أضيفت",
+    "CREATED_AT_LABEL": "تم إنشاؤها",
    "NEW_MESSAGE": "رسالة جديدة",
    "CONVERSATIONS": {
      "NO_RECORDS_FOUND": "لا توجد محادثات سابقة مرتبطة بجهة الاتصال هذه.",
@@ -72,21 +72,21 @@
      "SUBMIT": "استيراد",
      "CANCEL": "إلغاء"
    },
-    "SUCCESS_MESSAGE": "سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال الاستيراد.",
+    "SUCCESS_MESSAGE": "سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عند استكمال الاستيراد.",
    "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى"
  },
  "EXPORT_CONTACTS": {
    "BUTTON_LABEL": "تصدير",
    "TITLE": "تصدير جهات الاتصال",
    "DESC": "تصدير جهات الاتصال إلى ملف CSV.",
-    "SUCCESS_MESSAGE": "Export is in progress, You will be notified via email when export file is ready to dowanlod.",
+    "SUCCESS_MESSAGE": "التصدير جاري. سيتم إعلامك على البريد الإلكتروني عندما يكون ملف التصدير جاهزا للتحميل.",
    "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
    "CONFIRM": {
      "TITLE": "تصدير جهات الاتصال",
      "MESSAGE": "هل أنت متأكد من أنك تريد تصدير جميع جهات الاتصال؟",
      "FILTERED_MESSAGE": "هل أنت متأكد من أنك تريد تصدير جميع جهات الاتصال التي تم تصفيتها؟",
      "YES": "نعم, قم بالتصدير",
-      "NO": "نعم, إلغاء"
+      "NO": "لا، إلغاء"
    }
  },
  "DELETE_NOTE": {
@@ -130,13 +130,13 @@
      "EMAIL_ADDRESS": {
        "PLACEHOLDER": "أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال",
        "LABEL": "عنوان البريد الإلكتروني",
-        "DUPLICATE": "عنوان البريد الإلكتروني هذا مستخدم لجهة اتصال أخرى.",
+        "DUPLICATE": "عنوان البريد الإلكتروني هذا مستخدم من قبل جهة اتصال أخرى.",
        "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح."
      },
      "PHONE_NUMBER": {
        "PLACEHOLDER": "أدخل رقم الهاتف الخاص بجهة الاتصال",
        "LABEL": "رقم الهاتف",
-        "HELP": "يجب ان يحتوى رقم الهاتف على كود دولتك تسبقها علامة +\nمثال: +20101243567",
+        "HELP": "يجب ان يحتوى رقم الهاتف على كود الدولة تسبقها علامة +\nمثال: +20101243567.",
        "ERROR": "يجب ان تكون خانة رقم الهاتف إما فارغة او مكتملة مع رمز الدولة",
        "DIAL_CODE_ERROR": "الرجاء تحديد رمز الاتصال من القائمة",
        "DUPLICATE": "رقم الهاتف هذا مستخدم لجهة اتصال أخرى."
@@ -174,14 +174,14 @@
          "LABEL": "LinkedIn"
        },
        "GITHUB": {
-          "PLACEHOLDER": "أدخل اسم المسستخدم في Github",
+          "PLACEHOLDER": "أدخل اسم المستخدم في Github",
          "LABEL": "Github"
        }
      }
    },
    "DELETE_AVATAR": {
      "API": {
-        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف صورة جهة الاتصال بنجاح",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف الصورة الرمزية لجهة الاتصال بنجاح",
        "ERROR_MESSAGE": "تعذر حذف الصورة الرمزية لجهة الإتصال. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً."
      }
    },
@@ -189,7 +189,7 @@
    "ERROR_MESSAGE": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى"
  },
  "NEW_CONVERSATION": {
-    "BUTTON_LABEL": "محادثة جديدة",
+    "BUTTON_LABEL": "إبدأ محادثة",
    "TITLE": "محادثة جديدة",
    "DESC": "بدء محادثة جديدة بإرسال رسالة جديدة.",
    "NO_INBOX": "تعذر العثور على صندوق الوارد لبدء محادثة جديدة مع جهة الاتصال هذه.",
@@ -225,7 +225,7 @@
  },
  "CONTACTS_PAGE": {
    "HEADER": "جهات الاتصال",
-    "FIELDS": "تصنفيات جهات الاتصال",
+    "FIELDS": "حقول جهات الاتصال",
    "SEARCH_BUTTON": "بحث",
    "SEARCH_INPUT_PLACEHOLDER": "بحث عن جهات الاتصال",
    "FILTER_CONTACTS": "فلترة",
@@ -233,7 +233,7 @@
    "FILTER_CONTACTS_DELETE": "حذف الفلتر",
    "FILTER_CONTACTS_EDIT": "تحرير الجزء",
    "LIST": {
-      "LOADING_MESSAGE": "جاري تحميل جهات الاتصال...",
+      "LOADING_MESSAGE": "جاري جلب جهات الاتصال...",
      "404": "لا توجد جهات اتصال تطابق بحثك 🔍",
      "NO_CONTACTS": "لا توجد جهات اتصال متوفرة",
      "TABLE_HEADER": {
@@ -245,7 +245,7 @@
        "COUNTRY": "الدولة",
        "CITY": "المدينة",
        "SOCIAL_PROFILES": "حسابات التواصل الاجتماعي",
-        "COMPANY": "الشركة",
+        "COMPANY": "المنشأة",
        "EMAIL_ADDRESS": "عنوان البريد الإلكتروني"
      },
      "VIEW_DETAILS": "عرض التفاصيل"
@@ -253,7 +253,7 @@
  },
  "CONTACT_PROFILE": {
    "BACK_BUTTON": "جهات الاتصال",
-    "LOADING": "جاري تحميل ملف الاتصال الشخصي..."
+    "LOADING": "جاري جلب ملف الاتصال الشخصي..."
  },
  "REMINDER": {
    "ADD_BUTTON": {
@@ -277,7 +277,7 @@
    "ADD": {
      "BUTTON": "إضافة",
      "PLACEHOLDER": "إضافة ملاحظة",
-      "TITLE": "Shift + Enter لإنشاء مهمة"
+      "TITLE": "Shift + Enter لإنشاء ملاحظة"
    },
    "CONTENT_HEADER": {
      "DELETE": "حذف الملاحظة"
@@ -288,7 +288,7 @@
      "TITLE": "الأنشطة"
    },
    "BUTTON": {
-      "PILL_BUTTON_NOTES": "ملاحظات",
+      "PILL_BUTTON_NOTES": "الملاحظات",
      "PILL_BUTTON_EVENTS": "الأحداث",
      "PILL_BUTTON_CONVO": "المحادثات"
    }
@@ -307,7 +307,7 @@
    },
    "ADD": {
      "TITLE": "إنشاء سمة خاصة",
-      "DESC": "أضف معلومات خاصة إلى جهة الاتصال هذه."
+      "DESC": "أضف معلومات مخصصة إلى جهة الاتصال هذه."
    },
    "FORM": {
      "CREATE": "أضف سمة",
@@ -319,7 +319,7 @@
      },
      "VALUE": {
        "LABEL": "قيمة السمة",
-        "PLACEHOLDER": "Eg: 11901 "
+        "PLACEHOLDER": "مثلاً: 11901 "
      },
      "ADD": {
        "TITLE": "إنشاء سمة جديدة ",
@@ -374,7 +374,7 @@
      "ERROR": "رسالة_خطأ"
    },
    "FORM": {
-      "SUBMIT": " دمج جهة الاتصال",
+      "SUBMIT": " دمج جهات الاتصال",
      "CANCEL": "إلغاء",
      "CHILD_CONTACT": {
        "ERROR": "حدد جهة اتصال فرعية للدمج"
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/conversation.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/conversation.json
@@ -11,7 +11,7 @@
    "NO_INBOX_1": "يبدو أنك لم تقم بإضافة أي صناديق بريدية بعد.",
    "NO_INBOX_2": " للبدء",
    "NO_INBOX_AGENT": "يبدو أنه لم يتم إسنادك لأي قنوات تواصل بعد. الرجاء التواصل مع المدير لإضافتك لصناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل",
-    "SEARCH_MESSAGES": "البحث عن رسائل في المحادثات",
+    "SEARCH_MESSAGES": "ابحث عن رسائل في المحادثات",
    "EMPTY_STATE": {
      "CMD_BAR": "لفتح قائمة الأوامر",
      "KEYBOARD_SHORTCUTS": "لعرض اختصارات لوحة المفاتيح"
@@ -26,8 +26,8 @@
    "UNREAD_MESSAGES": "الرسائل الغير مقروءة",
    "UNREAD_MESSAGE": "رسالة غير مقروءة",
    "CLICK_HERE": "اضغط هنا",
-    "LOADING_INBOXES": "جار تحميل صناديق الوارد",
-    "LOADING_CONVERSATIONS": "جاري تحميل المحادثات",
+    "LOADING_INBOXES": "جار جلب صناديق الوارد",
+    "LOADING_CONVERSATIONS": "جاري جلب المحادثات",
    "CANNOT_REPLY": "لا يمكنك الرد بسبب",
    "24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة",
    "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "لم يتم تعيين هذه المحادثة لك. هل ترغب في تعيين هذه المحادثة لنفسك؟",
@@ -36,10 +36,10 @@
    "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة",
    "REPLYING_TO": "أنت ترد على:",
    "REMOVE_SELECTION": "إزالة التحديد",
-    "DOWNLOAD": "تنزيل",
+    "DOWNLOAD": "تحميل",
    "UNKNOWN_FILE_TYPE": "ملف غير معروف",
    "SAVE_CONTACT": "حفظ",
-    "UPLOADING_ATTACHMENTS": "جاري تحميل المرفقات...",
+    "UPLOADING_ATTACHMENTS": "جاري رفع المرفقات...",
    "REPLIED_TO_STORY": "رد على قصتك",
    "UNSUPPORTED_MESSAGE": "هذه الرسالة غير مدعومة.",
    "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "هذه الرسالة غير مدعومة، يمكنك مشاهدة هذه الرسالة على تطبيق فيسبوك (Messenger).",
@@ -55,16 +55,16 @@
      "HIDE_LABELS": "إخفاء السمات"
    },
    "HEADER": {
-      "RESOLVE_ACTION": "إغلاق المحادثة",
+      "RESOLVE_ACTION": "حل المحادثة",
      "REOPEN_ACTION": "إعادة فتح",
      "OPEN_ACTION": "فتح",
      "OPEN": "المزيد",
      "CLOSE": "أغلق",
      "DETAILS": "التفاصيل",
      "SNOOZED_UNTIL": "غفوة حتى",
-      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "غفوة حتى الغد",
-      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "غفوة حتى الأسبوع القادم",
-      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "غفوة حتى الرد التالي",
+      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "تأجيل حتى الغد",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "تأجيل حتى الأسبوع القادم",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "تأجيل حتى الرد التالي",
      "SLA_STATUS": {
        "FRT": "FRT {status}",
        "NRT": "NRT {status}",
@@ -80,25 +80,25 @@
        "TITLE": "تأجيل حتى",
        "NEXT_REPLY": "الرد القادم",
        "TOMORROW": "غداً",
-        "NEXT_WEEK": "الأسبوع المقبل"
+        "NEXT_WEEK": "الأسبوع القادم"
      }
    },
    "CUSTOM_SNOOZE": {
      "TITLE": "تأجيل حتى",
-      "APPLY": "غفوة",
+      "APPLY": "تأجيل",
      "CANCEL": "إلغاء"
    },
    "PRIORITY": {
      "TITLE": "الأولوية",
      "OPTIONS": {
-        "NONE": "لا شيء",
+        "NONE": "لا يوجد",
        "URGENT": "عاجل",
        "HIGH": "عالية",
        "MEDIUM": "متوسطة",
        "LOW": "منخفضة"
      },
      "CHANGE_PRIORITY": {
-        "SELECT_PLACEHOLDER": "لا شيء",
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "لا يوجد",
        "INPUT_PLACEHOLDER": "تحديد الأولوية",
        "NO_RESULTS": "لم يتم العثور على النتائج",
        "SUCCESSFUL": "تغيير أولوية معرف المحادثة %{conversationId} إلى %{priority}",
@@ -111,18 +111,18 @@
      "MARK_AS_UNREAD": "وضع علامة كغير مقروء",
      "REOPEN": "إعادة فتح المحادثة",
      "SNOOZE": {
-        "TITLE": "غفوة",
+        "TITLE": "تأجيل",
        "NEXT_REPLY": "حتى الرد القادم",
        "TOMORROW": "حتى الغد",
        "NEXT_WEEK": "حتى الأسبوع القادم"
      },
      "ASSIGN_AGENT": "تعيين وكيل",
      "ASSIGN_LABEL": "إضافة وسم",
-      "AGENTS_LOADING": "جاري تحميل الوكلاء...",
+      "AGENTS_LOADING": "جاري جلب الوكلاء...",
      "ASSIGN_TEAM": "تعيين فريق",
      "API": {
        "AGENT_ASSIGNMENT": {
-          "SUCCESFUL": "معرف المحادثة %{conversationId} تم تعيينه ل \"%{agentName}\"",
+          "SUCCESFUL": "معرف المحادثة %{conversationId} تم تعيينه لـ \"%{agentName}\"",
          "FAILED": "تعذر تعيين الوكيل. الرجاء المحاولة مرة أخرى."
        },
        "LABEL_ASSIGNMENT": {
@@ -137,10 +137,10 @@
    },
    "FOOTER": {
      "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "توقيع الرسالة",
-      "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "تمكين التوقيع",
+      "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "تفعيل التوقيع",
      "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "تعطيل التوقيع",
-      "MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. ابدأ بزر / للاختيار من الردود السريعة.",
-      "PRIVATE_MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. سيكون هذا مرئياً للموظفين فقط",
+      "MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. ابدأ بزر / للاختيار من الردود الجاهزة.",
+      "PRIVATE_MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. سيكون هذا مرئياً للوكلاء فقط",
      "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "لم يتم تكوين توقيع الرسالة، الرجاء تكوينه في إعدادات الملف الشخصي.",
      "CLICK_HERE": "انقر هنا للتحديث"
    },
@@ -185,10 +185,10 @@
        }
      }
    },
-    "VISIBLE_TO_AGENTS": "ملاحظة خاصة: مرئية فقط لأعضاء فريق العمل والموظفين",
+    "VISIBLE_TO_AGENTS": "ملاحظة خاصة: مرئية فقط لك ولأعضاء فريقك",
    "CHANGE_STATUS": "تم تغيير حالة المحادثة",
    "CHANGE_STATUS_FAILED": "فشل تغيير حالة المحادثة",
-    "CHANGE_AGENT": "تم تغيير الموظف الذي تم إحالة المحادثة إليه",
+    "CHANGE_AGENT": "تم تغيير الوكيل الذي تم إحالة المحادثة إليه",
    "CHANGE_AGENT_FAILED": "فشل تغيير المحال إليه",
    "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "تم تعيين الوسم بنجاح",
    "ASSIGN_LABEL_FAILED": "فشل تعيين الوسم",
@@ -208,7 +208,7 @@
      "COPY": "نسخ",
      "REPLY_TO": "الرد على هذه الرسالة",
      "DELETE": "حذف",
-      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "إضافة إلى الردود السريعة",
+      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "إضافة إلى الردود الجاهزة",
      "TRANSLATE": "ترجم",
      "COPY_PERMALINK": "نسخ الرابط إلى الرسالة",
      "LINK_COPIED": "تم نسخ عنوان URL للرسالة إلى الحافظة",
@@ -229,7 +229,7 @@
    "SEND_EMAIL_ERROR": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
    "FORM": {
      "SEND_TO_CONTACT": "إرسال نص المحادثة إلى العميل",
-      "SEND_TO_AGENT": "إرسال نص المحادثة إلى ممثل خدمة العملاء المعين",
+      "SEND_TO_AGENT": "إرسال نص المحادثة إلى وكيل خدمة العملاء المعين",
      "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "إرسال النص إلى عنوان بريد إلكتروني آخر",
      "EMAIL": {
        "PLACEHOLDER": "أدخل عنوان بريد إلكتروني",
@@ -243,17 +243,17 @@
    "READ_LATEST_UPDATES": "اطلع على آخر التحديثات",
    "ALL_CONVERSATION": {
      "TITLE": "جميع محادثاتك في مكان واحد",
-      "DESCRIPTION": "عرض جميع المحادثات من عملائك في لوحة تحكم واحدة. يمكنك تصفية المحادثات بحسب قناة الواردة والتسمية والحالة."
+      "DESCRIPTION": "عرض جميع المحادثات من عملائك في لوحة تحكم واحدة. يمكنك تصفية المحادثات حسب القناة الواردة والتسمية والحالة."
    },
    "TEAM_MEMBERS": {
      "TITLE": "قم بدعوة أعضاء فريقك",
-      "DESCRIPTION": "عندما تصبح جاهز للتخاطب مع عميلك، احضر زملائك في الفريق لمساعدتك. يمكنك دعوة زملائك في الفريق بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم إلى قائمة الوكيل.",
+      "DESCRIPTION": "عندما تصبح جاهز للتخاطب مع عميلك، احضر زملائك في الفريق لمساعدتك. يمكنك دعوة زملائك في الفريق بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم إلى قائمة الوكلاء.",
      "NEW_LINK": "انقر هنا لدعوة عضو في الفريق"
    },
    "INBOXES": {
-      "TITLE": "ربط صندوق الوارد",
+      "TITLE": "ربط الصناديق الواردة",
      "DESCRIPTION": "قم بتوصيل مختلف القنوات التي من خلالها يتحدث عملاؤك إليك. يمكن أن تكون محادثة مباشرة على موقع الويب أو صفحة فيسبوك أو تويتر أو حتى رقم WhatsApp الخاص بك.",
-      "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء علبة الوارد"
+      "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء صندوق وارد"
    },
    "LABELS": {
      "TITLE": "تنظيم المحادثات مع التسميات",
@@ -264,7 +264,7 @@
  "CONVERSATION_SIDEBAR": {
    "ASSIGNEE_LABEL": "الوكيل المكلف",
    "SELF_ASSIGN": "إسناد لي",
-    "TEAM_LABEL": "العضو المكلف",
+    "TEAM_LABEL": "الفريق المكلف",
    "SELECT": {
      "PLACEHOLDER": "لا شيء"
    },
@@ -316,7 +316,7 @@
    "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+%{count} أخرى",
    "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "%{count} شخص مشارك.",
    "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "%{count} شخص مشارك.",
-    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "لا أحد يشارك !.",
+    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "لا أحد يشارك!",
    "WATCH_CONVERSATION": "الانضمام إلى المحادثة",
    "YOU_ARE_WATCHING": "أنت مشترك",
    "API": {
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/generalSettings.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/generalSettings.json
@@ -9,7 +9,7 @@
      "SUCCESS": "تم تحديث إعدادات الحساب بنجاح"
    },
    "FORM": {
-      "ERROR": "الرجاء إصلاح الأخطاء في الفورم",
+      "ERROR": "الرجاء إصلاح الأخطاء في النموذج",
      "GENERAL_SECTION": {
        "TITLE": "الإعدادات العامة",
        "NOTE": ""
@@ -39,7 +39,7 @@
        "ERROR": ""
      },
      "AUTO_RESOLVE_DURATION": {
-        "LABEL": "عدد الأيام بعد التذكرة التي يجب أن يحل تلقائياً إذا لم يكن هناك أي نشاط",
+        "LABEL": "عدد الأيام للتذكرة التي يجب أن يتم حلها تلقائياً إذا لم يكن هناك أي نشاط",
        "PLACEHOLDER": "30",
        "ERROR": "الرجاء إدخال مدة حل تلقائي صالحة (حد أدنى 1 يوم والحد الأقصى 999 يوما)"
      },
@@ -118,23 +118,23 @@
      "REMOVE_LABEL": "إزالة التسمية من المحادثة",
      "SETTINGS": "الإعدادات",
      "AI_ASSIST": "مساعدة AI",
-      "APPEARANCE": "مظهر",
-      "SNOOZE_NOTIFICATION": "تأجيل التنبيهات"
+      "APPEARANCE": "المظهر",
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "تأجيل الإشعارات"
    },
    "COMMANDS": {
      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "الذهاب إلى لوحة المحادثة",
      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "الذهاب إلى لوحة جهات الاتصال",
-      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "الذهاب إلى نظرة التقارير",
+      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "الذهاب إلى نظرة التقارير العامة",
      "GO_TO_CONVERSATION_REPORTS": "الذهاب إلى تقارير المحادثات",
      "GO_TO_AGENT_REPORTS": "الذهاب إلى تقارير الوكيل",
      "GO_TO_LABEL_REPORTS": "انتقل إلى تقارير التسمية",
      "GO_TO_INBOX_REPORTS": "الذهاب إلى تقارير صندوق الوارد",
      "GO_TO_TEAM_REPORTS": "الذهاب إلى تقارير الفريق",
-      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "الذهاب إلى تقارير الوكيل",
+      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "الذهاب إلى إعدادات الوكيل",
      "GO_TO_SETTINGS_TEAMS": "الذهاب إلى إعدادات الفريق",
-      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "الذهاب إلى إعدادات علبة الوارد",
+      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "الذهاب إلى إعدادات الصندوق الوارد",
      "GO_TO_SETTINGS_LABELS": "الذهاب إلى إعدادات التسمية",
-      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "انتقل إلى إعدادات الاستجابة المسبقة",
+      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "انتقل إلى إعدادات الردود الجاهزة",
      "GO_TO_SETTINGS_APPLICATIONS": "الذهاب إلى إعدادات التطبيق",
      "GO_TO_SETTINGS_ACCOUNT": "الذهاب إلى إعدادات الحساب",
      "GO_TO_SETTINGS_PROFILE": "الذهاب إلى إعدادات الملف الشخصي",
@@ -161,7 +161,7 @@
      "LIGHT_MODE": "فاتح",
      "DARK_MODE": "مظلم",
      "SYSTEM_MODE": "نظام",
-      "SNOOZE_NOTIFICATION": "تأجيل التنبيهات"
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "تأجيل الإشعارات"
    }
  },
  "DASHBOARD_APPS": {
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/inboxMgmt.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/inboxMgmt.json
@@ -19,9 +19,9 @@
        "body": "قم بالمصادقة على حسابك وإنشاء قناة التواصل."
      },
      {
-        "title": "إضافة موظفين",
+        "title": "إضافة وكيل",
        "route": "settings_inboxes_add_agents",
-        "body": "إضافة موظفين إلى صندوق الوارد الخاص بقناة التواصل التي تم إنشاؤها."
+        "body": "إضافة وكلاء إلى صندوق الوارد الخاص بقناة التواصل التي تم إنشاؤها."
      },
      {
        "title": "Voilà!",
@@ -345,7 +345,7 @@
        "DESC": "يدعم أدوات الدردشة الحية، والميسنجر الفيسبوك، وملفات التويتر الشخصية، و WhatsApp، ورسائل البريد الإلكتروني، إلخ، كقنوات. إذا كنت ترغب في إنشاء قناة مخصصة، يمكنك إنشاءها باستخدام قناة API. للبدء، اختر إحدى القنوات أدناه."
      },
      "AGENTS": {
-        "TITLE": "موظف الدعم",
+        "TITLE": "وكيل الدعم",
        "DESC": "هنا يمكنك إضافة موظفين لإدارة صندوق الوارد الخاص بقناة تواصلك التي تم إنشاؤها حديثاً. الموظفين الذين يتم تحديدهم هنا هم فقط من يمكنهم الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بتلك القناة. الموظفين الذين ليسوا جزءاً من صندوق الوارد هذا لن يكونوا قادرين على رؤية أو الرد على الرسائل في قناة التواصل هذه عند تسجيل الدخول. <br> <b>ملحوظة:</b> كمسؤول، إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى جميع صناديق الوارد، يجب عليك إضافة نفسك كموظف لجميع صناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل التي تنشئها.",
        "VALIDATION_ERROR": "Add at least one agent to your new Inbox",
        "PICK_AGENTS": "اختر وكلاء لصندوق الوارد"
@@ -381,8 +381,8 @@
      "DESC": ""
    },
    "AGENTS": {
-      "BUTTON_TEXT": "إضافة موظفين",
-      "ADD_AGENTS": "إضافة موظفين إلى صندوق الوارد الخاص بالقناة..."
+      "BUTTON_TEXT": "إضافة وكلاء",
+      "ADD_AGENTS": "إضافة وكلاء إلى صندوق الوارد الخاص بالقناة..."
    },
    "FINISH": {
      "TITLE": "أصبحت قناة التواصل جاهزة الآن!",
@@ -409,12 +409,12 @@
      },
      "SENDER_NAME_SECTION": {
        "TITLE": "Sender name",
-        "SUB_TEXT": "Select the name shown to your customer when they receive emails from your agents.",
+        "SUB_TEXT": "حدد الاسم الذي يظهر للعميل الخاص بك عندما يتلقى رسائل البريد الإلكتروني من الوكلاء الخاصين.",
        "FOR_EG": "For eg:",
        "FRIENDLY": {
          "TITLE": "Friendly",
          "FROM": "من",
-          "SUBTITLE": "Add the name of the agent who sent the reply in the sender name to make it friendly."
+          "SUBTITLE": "يضاف اسم الوكيل الذي أرسل الرد باسم المرسل لجعله صديقا."
        },
        "PROFESSIONAL": {
          "TITLE": "Professional",
@@ -480,18 +480,18 @@
    "SETTINGS_POPUP": {
      "MESSENGER_HEADING": "كود \"الماسنجر\"",
      "MESSENGER_SUB_HEAD": "ضع هذا الكود داخل وسم الـ body في موقعك",
-      "INBOX_AGENTS": "موظف الدعم",
-      "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "إضافة أو إزالة موظفين من قناة التواصل هذه",
-      "AGENT_ASSIGNMENT": "إسناد المحادثات",
+      "INBOX_AGENTS": "وكيل الدعم",
+      "INBOX_AGENTS_SUB_TEXT": "إضافة أو إزالة وكلاء من صندوق الوارد هذا",
+      "AGENT_ASSIGNMENT": "تعيين المحادثة",
      "AGENT_ASSIGNMENT_SUB_TEXT": "تحديث إعدادات إسناد المحادثات",
      "UPDATE": "تحديث",
      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX": "تفعيل صندوق جمع البريد الإلكتروني",
      "ENABLE_EMAIL_COLLECT_BOX_SUB_TEXT": "تمكين أو تعطيل مربع جمع البريد الإلكتروني في محادثة جديدة",
      "AUTO_ASSIGNMENT": "تفعيل الإسناد التلقائي",
      "ENABLE_CSAT": "تمكين تقييم خدمة العملاء",
-      "SENDER_NAME_SECTION": "Enable Agent Name in Email",
+      "SENDER_NAME_SECTION": "تمكين اسم الوكيل في البريد الإلكتروني",
      "ENABLE_CSAT_SUB_TEXT": "تمكين/تعطيل تقييم خدمة العملاء بعد إنتهاء المحادثة",
-      "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "Enable/Disable showing Agent's name in email, if disabled it will show business name",
+      "SENDER_NAME_SECTION_TEXT": "تمكين/تعطيل إظهار اسم الوكيل في البريد الإلكتروني، إذا تم تعطيله فسيظهر اسم المنشأة",
      "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL": "تمكين استمرارية المحادثة عبر البريد الإلكتروني",
      "ENABLE_CONTINUITY_VIA_EMAIL_SUB_TEXT": "المحادثات ستستمر عبر البريد الإلكتروني إذا كان عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال متاحاً.",
      "LOCK_TO_SINGLE_CONVERSATION": "قفل إلى محادثة واحدة",
@@ -572,7 +572,7 @@
      "UPDATE": "تحديث إعدادات ساعات العمل",
      "TOGGLE_AVAILABILITY": "تمكين توافر العمل لهذا البريد الوارد",
      "UNAVAILABLE_MESSAGE_LABEL": "رسالة غير متاح للزائرين",
-      "TOGGLE_HELP": "Enabling business availability will show the available hours on live chat widget even if all the agents are offline. Outside available hours visitors can be warned with a message and a pre-chat form.",
+      "TOGGLE_HELP": "تمكين توفر العمل سيظهر الساعات المتاحة على أداة الدردشة المباشرة حتى لو كان جميع الوكلاء غير متصلين بالإنترنت. خارج الساعات المتاحة يمكن تحذير الزوار برسالة ونموذج ما قبل الدردشة.",
      "DAY": {
        "ENABLE": "تمكين التوفر لهذا اليوم",
        "UNAVAILABLE": "غير متوفر",
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/integrations.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/integrations.json
@@ -1,9 +1,9 @@
 {
  "INTEGRATION_SETTINGS": {
    "HEADER": "خيارات الربط",
-    "DESCRIPTION": "Chatwoot integrates with multiple tools and services to improve your team's efficiency. Explore the list below to configure your favorite apps.",
-    "LEARN_MORE": "Learn more about integrations",
-    "LOADING": "Fetching integrations",
+    "DESCRIPTION": "Chatwoot تتكامل مع أدوات وخدمات متعددة لتحسين كفاءة فريقك. استكشف القائمة أدناه لتكوين تطبيقاتك المفضلة.",
+    "LEARN_MORE": "معرفة المزيد عن التكاملات",
+    "LOADING": "جاري جلب التكاملات",
    "WEBHOOK": {
      "SUBSCRIBED_EVENTS": "الأحداث المشتركة",
      "FORM": {
@@ -117,7 +117,7 @@
        "EXPAND": "Expand",
        "MAKE_FRIENDLY": "Change message tone to friendly",
        "MAKE_FORMAL": "Use formal tone",
-        "SIMPLIFY": "Simplify"
+        "SIMPLIFY": "تبسيط"
      },
      "ASSISTANCE_MODAL": {
        "DRAFT_TITLE": "Draft content",
@@ -172,7 +172,7 @@
      "HEADER_BTN_TXT": "إضافة تطبيق جديد للوحة التحكم",
      "SIDEBAR_TXT": "<p><b>Dashboard Apps</b></p><p>Dashboard Apps allow organizations to embed an application inside the Chatwoot dashboard to provide the context for customer support agents. This feature allows you to create an application independently and embed that inside the dashboard to provide user information, their orders, or their previous payment history.</p><p>When you embed your application using the dashboard in Chatwoot, your application will get the context of the conversation and contact as a window event. Implement a listener for the message event on your page to receive the context.</p><p>To add a new dashboard app, click on the button 'Add a new dashboard app'.</p>",
      "DESCRIPTION": "تسمح تطبيقات لوحة التحكم للمنظمات بتضمين تطبيق داخل لوحة التحكم لتوفير السياق لوكلاء دعم العملاء. هذه الميزة تسمح لك بإنشاء تطبيق بشكل مستقل وإدراج لتوفير معلومات المستخدم أو طلباتهم أو سجل الدفع السابق.",
-      "LEARN_MORE": "Learn more about Dashboard Apps",
+      "LEARN_MORE": "معرفة المزيد حول تطبيقات لوحة التحكم",
      "LIST": {
        "404": "لا توجد تطبيقات لوحة التحكم التي تم تكوينها على هذا الحساب حتى الآن",
        "LOADING": "جلب تطبيقات لوحة التحكم...",
@@ -216,41 +216,41 @@
    },
    "LINEAR": {
      "ADD_OR_LINK_BUTTON": "Create/Link Linear Issue",
-      "LOADING": "Fetching linear issues...",
-      "LOADING_ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
+      "LOADING": "جلب مشاكل من Linear...",
+      "LOADING_ERROR": "حدث خطأ أثناء جلب المشكلات من Linear، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
      "CREATE": "إنشاء",
      "LINK": {
-        "SEARCH": "Search issues",
-        "SELECT": "Select issue",
+        "SEARCH": "البحث عن المشكلات",
+        "SELECT": "اختر مشكلة",
        "TITLE": "الرابط",
-        "EMPTY_LIST": "No linear issues found",
+        "EMPTY_LIST": "لم يتم العثور على مشاكل في Linear",
        "LOADING": "جار التحميل",
-        "ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
-        "LINK_SUCCESS": "Issue linked successfully",
-        "LINK_ERROR": "There was an error linking the issue, please try again",
+        "ERROR": "حدث خطأ أثناء جلب المشكلات من Linear، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
+        "LINK_SUCCESS": "تم ربط المشكلة بنجاح",
+        "LINK_ERROR": "حدث خطأ أثناء ربط المشكلة، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
        "LINK_TITLE": "محادثة (#%{conversationId}) مع %{name}"
      },
      "ADD_OR_LINK": {
-        "TITLE": "Create/link linear issue",
-        "DESCRIPTION": "Create Linear issues from conversations, or link existing ones for seamless tracking.",
+        "TITLE": "إنشاء/رابط مشكلة في Linear",
+        "DESCRIPTION": "إنشاء مشكلات في Linear من المحادثات، أو ربط المشكلات الموجودة لتعقب سلس.",
        "FORM": {
          "TITLE": {
            "LABEL": "العنوان",
-            "PLACEHOLDER": "Enter title",
+            "PLACEHOLDER": "أدخل العنوان",
            "REQUIRED_ERROR": "العنوان مطلوب"
          },
          "DESCRIPTION": {
            "LABEL": "الوصف",
-            "PLACEHOLDER": "Enter description"
+            "PLACEHOLDER": "أدخل الوصف"
          },
          "TEAM": {
            "LABEL": "الفريق",
            "PLACEHOLDER": "اختر فريق",
            "SEARCH": "البحث عن فريق",
-            "REQUIRED_ERROR": "Team is required"
+            "REQUIRED_ERROR": "الفريق مطلوب"
          },
          "ASSIGNEE": {
-            "LABEL": "Assignee",
+            "LABEL": "المكلَّف",
            "PLACEHOLDER": "اختر المحال إليه",
            "SEARCH": "البحث عن المحال إليه"
          },
@@ -270,29 +270,29 @@
            "SEARCH": "حالة البحث"
          },
          "PROJECT": {
-            "LABEL": "Project",
+            "LABEL": "المشروع",
            "PLACEHOLDER": "حدد المشروع",
            "SEARCH": "البحث عن المشروع"
          }
        },
        "CREATE": "إنشاء",
        "CANCEL": "إلغاء",
-        "CREATE_SUCCESS": "Issue created successfully",
-        "CREATE_ERROR": "There was an error creating the issue, please try again",
-        "LOADING_TEAM_ERROR": "There was an error fetching the teams, please try again",
-        "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "There was an error fetching the team entities, please try again"
+        "CREATE_SUCCESS": "تم إنشاء المشكلة بنجاح",
+        "CREATE_ERROR": "حدث خطأ أثناء إنشاء المشكلة، يرجى المحاولة مرة أخرى",
+        "LOADING_TEAM_ERROR": "حدث خطأ أثناء جلب الفرق, الرجاء المحاولة مرة أخرى",
+        "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "حدث خطأ أثناء جلب كيانات الفريق، يرجى المحاولة مرة أخرى"
      },
      "ISSUE": {
        "STATUS": "الحالة",
        "PRIORITY": "الأولوية",
-        "ASSIGNEE": "Assignee",
+        "ASSIGNEE": "المكلَّف",
        "LABELS": "الوسوم",
-        "CREATED_AT": "Created at %{createdAt}"
+        "CREATED_AT": "تم إنشاؤها في %{createdAt}"
      },
      "UNLINK": {
-        "TITLE": "Unlink",
-        "SUCCESS": "Issue unlinked successfully",
-        "ERROR": "There was an error unlinking the issue, please try again"
+        "TITLE": "إلغاء الربط",
+        "SUCCESS": "تم إلغاء ربط المشكلة بنجاح",
+        "ERROR": "حدث خطأ أثناء إلغاء ربط المشكلة، الرجاء المحاولة مرة أخرى"
      }
    }
  }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/labelsMgmt.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/labelsMgmt.json
@@ -40,16 +40,16 @@
    },
    "SUGGESTIONS": {
      "TOOLTIP": {
-        "SINGLE_SUGGESTION": "Add label to conversation",
-        "MULTIPLE_SUGGESTION": "Select this label",
-        "DESELECT": "Deselect label",
-        "DISMISS": "Dismiss suggestion"
+        "SINGLE_SUGGESTION": "إضافة تسمية إلى المحادثة",
+        "MULTIPLE_SUGGESTION": "حدد التسمية",
+        "DESELECT": "إلغاء تحديد التسمية",
+        "DISMISS": "استبعاد الاقتراح"
      },
      "POWERED_BY": "Chatwoot AI",
      "DISMISS": "تجاهل",
-      "ADD_SELECTED_LABELS": "Add selected labels",
-      "ADD_SELECTED_LABEL": "Add selected label",
-      "ADD_ALL_LABELS": "Add all labels"
+      "ADD_SELECTED_LABELS": "إضافة التسميات المحددة",
+      "ADD_SELECTED_LABEL": "إضافة التسمية المحددة",
+      "ADD_ALL_LABELS": "إضافة جميع التسميات"
    },
    "ADD": {
      "TITLE": "إضافة وسم جديد",
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/login.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/login.json
@@ -3,7 +3,7 @@
    "TITLE": "تسجيل الدخول إلى Chatwoot",
    "EMAIL": {
      "LABEL": "البريد الإلكتروني",
-      "PLACEHOLDER": "مثال: someone@example.com",
+      "PLACEHOLDER": "مثلاً: someone@example.com",
      "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح"
    },
    "PASSWORD": {
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/report.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/report.json
@@ -3,7 +3,7 @@
    "HEADER": "المحادثات",
    "LOADING_CHART": "تحميل بيانات الرسم البياني...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "لم يتم جمع بيانات بقدر كافي لإنشاء التقرير، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.",
-    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "تنزيل تقارير الوكيل",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "تحميل تقارير وكيل",
    "DATA_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch data, please try again later.",
    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "Failed to fetch summary, please try again later.",
    "METRICS": {
@@ -44,8 +44,8 @@
        "DESC": "(الإجمالي)"
      },
      "REPLY_TIME": {
-        "NAME": "Customer waiting time",
-        "TOOLTIP_TEXT": "Waiting time is %{metricValue} (based on %{conversationCount} replies)"
+        "NAME": "وقت انتظار العميل",
+        "TOOLTIP_TEXT": "وقت الانتظار هو %{metricValue} (بناء على ردود %{conversationCount})"
      }
    },
    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
@@ -146,7 +146,7 @@
  },
  "AGENT_REPORTS": {
    "HEADER": "نظرة عامة للوكلاء",
-    "LOADING_CHART": "تحميل بيانات الرسم البياني...",
+    "LOADING_CHART": "جاري جلب بيانات الرسم البياني...",
    "NO_ENOUGH_DATA": "لم يتم جمع بيانات بقدر كافي لإنشاء التقرير، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.",
    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "تنزيل تقارير الوكيل",
    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "اختر وكيل",
@@ -554,7 +554,7 @@
      "HEADER": {
        "POLICY": "Policy",
        "CONVERSATION": "المحادثات",
-        "AGENT": "موظف الدعم"
+        "AGENT": "وكيل الدعم"
      },
      "VIEW_DETAILS": "View Details"
    }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/search.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/search.json
@@ -11,14 +11,14 @@
      "CONVERSATIONS": "المحادثات",
      "MESSAGES": "الرسائل"
    },
-    "EMPTY_STATE": "No %{item} found for query '%{query}'",
-    "EMPTY_STATE_FULL": "No results found for query '%{query}'",
-    "PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/ to focus",
-    "INPUT_PLACEHOLDER": "Search messages, contacts or conversations",
-    "EMPTY_STATE_DEFAULT": "Search by conversation id, email, phone number, messages for better search results.",
+    "EMPTY_STATE": "لم يتم العثور على %{item} للطلب '%{query}'",
+    "EMPTY_STATE_FULL": "لم يتم العثور على نتائج للطلب '%{query}'",
+    "PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/ للتركيز",
+    "INPUT_PLACEHOLDER": "أكتب 3 أحرف أو أكثر للبحث",
+    "EMPTY_STATE_DEFAULT": "البحث عن طريق معرف المحادثة أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الرسائل للحصول على نتائج بحث أفضل. ",
    "BOT_LABEL": "رد آلي",
    "READ_MORE": "اقرأ المزيد",
-    "WROTE": "wrote:",
+    "WROTE": "كتب:",
    "FROM": "من",
    "EMAIL": "البريد الإلكتروني"
  }
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/settings.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/settings.json
@@ -3,19 +3,19 @@
    "LINK": "إعدادات الملف الشخصي",
    "TITLE": "إعدادات الملف الشخصي",
    "BTN_TEXT": "تعديل الملف الشخصي",
-    "DELETE_AVATAR": "حذف الصورة الشخصية",
+    "DELETE_AVATAR": "حذف الصورة الرمزية",
    "AVATAR_DELETE_SUCCESS": "تم حذف الصورة الشخصية بنجاح",
    "AVATAR_DELETE_FAILED": "حدث خطأ أثناء حذف الصورة الشخصية، الرجاء المحاولة مرة أخرى",
    "UPDATE_SUCCESS": "تم تحديث حسابك بنجاح",
    "PASSWORD_UPDATE_SUCCESS": "تم تغيير كلمة المرور بنجاح",
    "AFTER_EMAIL_CHANGED": "تم تحديث ملفك الشخصي بنجاح، الرجاء تسجيل الدخول مرة أخرى حيث أنه قد تم تغيير بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك",
    "FORM": {
-      "PICTURE": "Profile Picture",
+      "PICTURE": "صورة الملف الشخصي",
      "AVATAR": "صورة الملف الشخصي",
      "ERROR": "الرجاء إصلاح الأخطاء في النموذج",
      "REMOVE_IMAGE": "حذف",
      "UPLOAD_IMAGE": "رفع صورة",
-      "UPDATE_IMAGE": "تعديل الصورة",
+      "UPDATE_IMAGE": "تحديث الصورة",
      "PROFILE_SECTION": {
        "TITLE": "الملف الشخصي",
        "NOTE": "عنوان بريدك الإلكتروني هو المعرف الخاص بك الذي ستستخدمه لتسجيل الدخول."
@@ -37,13 +37,13 @@
      },
      "MESSAGE_SIGNATURE_SECTION": {
        "TITLE": "توقيع الرسالة الشخصية",
-        "NOTE": "Create a unique message signature to appear at the end of every message you send from any inbox. You can also include an inline image, which is supported in live-chat, email, and API inboxes.",
+        "NOTE": "إنشاء توقيع رسالة فريدة تظهر في نهاية كل رسالة ترسلها من أي صندوق وارد. يمكنك أيضًا تضمين صورة داخلية، مدعومة في الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، وصناديق API الواردة.",
        "BTN_TEXT": "حفظ توقيع الرسالة",
        "API_ERROR": "تعذر إرسال الرسالة! حاول مرة أخرى",
        "API_SUCCESS": "تم حفظ التوقيع بنجاح",
-        "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Couldn't upload image! Try again",
-        "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Image added successfully. Please click on save to save the signature",
-        "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "Image size should be less than {size}MB"
+        "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "تعذر رفع الصورة! حاول مرة أخرى",
+        "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "تم إضافة الصورة بنجاح. الرجاء النقر على الحفظ لحفظ التوقيع",
+        "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "حجم الصورة يجب أن يكون أقل من {size}MB"
      },
      "MESSAGE_SIGNATURE": {
        "LABEL": "توقيع الرسالة",
@@ -65,13 +65,13 @@
        "NOTE": "تمكين التنبيهات الصوتية في لوحة التحكم للرسائل والمحادثات الجديدة.",
        "ALERT_TYPES": {
          "NONE": "لا شيء",
-          "MINE": "Assigned",
+          "MINE": "المعين",
          "ALL": "الكل"
        },
        "ALERT_TYPE": {
-          "TITLE": "Alert events for conversations:",
+          "TITLE": "تنبيه الأحداث للمحادثات:",
          "NONE": "لا شيء",
-          "ASSIGNED": "المحادثات المسندة",
+          "ASSIGNED": "المحادثات المعينة",
          "ALL_CONVERSATIONS": "كل المحادثات"
        },
        "DEFAULT_TONE": {
@@ -189,10 +189,10 @@
  "APP_GLOBAL": {
    "TRIAL_MESSAGE": "أيام متبقية من الفترة التجريبية.",
    "TRAIL_BUTTON": "اشترك الآن",
-    "DELETED_USER": "حذف المستخدم",
-    "EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "It seems that you haven't verified your email address yet. Please check your inbox for the verification email.",
-    "RESEND_VERIFICATION_MAIL": "Resend verification email",
-    "EMAIL_VERIFICATION_SENT": "Verification email has been sent. Please check your inbox.",
+    "DELETED_USER": "المستخدم المحذوف",
+    "EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "يبدو أنك لم تتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني بعد. الرجاء التحقق من صندوق الوارد الخاص بك للتحقق من البريد الإلكتروني.",
+    "RESEND_VERIFICATION_MAIL": "إعادة إرسال رسالة التحقق",
+    "EMAIL_VERIFICATION_SENT": "تم إرسال البريد الإلكتروني للتحقق. الرجاء التحقق من البريد الوارد الخاص بك.",
    "ACCOUNT_SUSPENDED": {
      "TITLE": "تم تعليق الحساب",
      "MESSAGE": "تم تعليق حسابك. يرجى الاتصال بفريق الدعم للمزيد من المعلومات."
@@ -240,12 +240,12 @@
    "SETTINGS": "الإعدادات",
    "CONTACTS": "جهات الاتصال",
    "HOME": "الرئيسية",
-    "AGENTS": "موظف الدعم",
-    "AGENT_BOTS": "البوتات",
+    "AGENTS": "وكيل الدعم",
+    "AGENT_BOTS": "الروبوتات",
    "AUDIT_LOGS": "سجلات التدقيق",
    "INBOXES": "قنوات التواصل",
    "NOTIFICATIONS": "الإشعارات",
-    "CANNED_RESPONSES": "الردود السريعة",
+    "CANNED_RESPONSES": "الردود الجاهزة",
    "INTEGRATIONS": "خيارات الربط",
    "PROFILE_SETTINGS": "إعدادات الملف الشخصي",
    "ACCOUNT_SETTINGS": "إعدادات الحساب",
@@ -270,7 +270,7 @@
    "ONE_OFF": "إيقاف واحد",
    "REPORTS_SLA": "SLA",
    "REPORTS_BOT": "رد آلي",
-    "REPORTS_AGENT": "موظف الدعم",
+    "REPORTS_AGENT": "وكيل الدعم",
    "REPORTS_LABEL": "الوسوم",
    "REPORTS_INBOX": "صندوق الوارد",
    "REPORTS_TEAM": "الفريق",
@@ -291,7 +291,7 @@
    },
    "SET_AUTO_OFFLINE": {
      "TEXT": "وضع علامة غير متصل تلقائيا",
-      "INFO_TEXT": "السماح للنظام بوضع علامة  غير متصل أوتوماتيكياً  عندما لا تستخدم التطبيق أو لوحة التحكم."
+      "INFO_TEXT": "السماح للنظام بوضع علامة غير متصل تلقائياً عند عدم استخدام التطبيق أو لوحة التحكم."
    },
    "DOCS": "قراءة المستندات"
  },
@@ -324,7 +324,7 @@
    },
    "FORM": {
      "NAME": {
-        "LABEL": "اسم الشركة",
+        "LABEL": "اسم المنشأة",
        "PLACEHOLDER": "مؤسسة Wayne"
      },
      "SUBMIT": "إرسال"
--- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/teamsSettings.json
+++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/teamsSettings.json
@@ -21,10 +21,10 @@
        {
          "title": "إنشاء",
          "route": "settings_teams_new",
-          "body": "إنشاء فريق جديد من الوكلاء."
+          "body": "إنشاء فريق جديد للوكلاء."
        },
        {
-          "title": "إضافة موظفين",
+          "title": "إضافة وكلاء",
          "route": "settings_teams_add_agents",
          "body": "إضافة وكيل إلى فريق."
        },
@@ -68,9 +68,9 @@
      "ERROR_MESSAGE": "تعذر حفظ تفاصيل الفريق. حاول مرة أخرى."
    },
    "AGENTS": {
-      "AGENT": "AGENT",
+      "AGENT": "وكيل",
      "EMAIL": "البريد الإلكتروني",
-      "BUTTON_TEXT": "إضافة موظفين",
+      "BUTTON_TEXT": "إضافة وكلاء",
      "ADD_AGENTS": "إضافة وكلاء إلى فريقك...",
      "SELECT": "حدد",
      "SELECT_ALL": "تحديد جميع الوكلاء",
@@ -82,8 +82,8 @@
      "SELECT": "حدد",
      "SELECT_ALL": "تحديد جميع الوكلاء",
      "SELECTED_COUNT": "تم تحديد %{selected} من أصل %{total} وكيل.",
-      "BUTTON_TEXT": "إضافة موظفين",
-      "AGENT_VALIDATION_ERROR": "اختيار وكيل واحد على الأقل."
+      "BUTTON_TEXT": "إضافة وكلاء",
+      "AGENT_VALIDATION_ERROR": "اختر وكيل واحد على الأقل."
    },
    "FINISH": {
      "TITLE": "أصبح فريقك جاهزة الآن!",
--- a/app/javascript/widget/i18n/locale/ar.json
+++ b/app/javascript/widget/i18n/locale/ar.json
@@ -68,7 +68,7 @@
        "LABEL": "رقم الهاتف",
        "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال رقم الهاتف الخاص بك",
        "REQUIRED_ERROR": "رقم الهاتف مطلوب",
-        "DIAL_CODE_VALID_ERROR": "الرجاء اختيار رمز البلد",
+        "DIAL_CODE_VALID_ERROR": "الرجاء اختيار رمز الدولة",
        "VALID_ERROR": "يرجى إدخال رقم هاتف صحيح",
        "DROPDOWN_EMPTY": "لم يتم العثور على النتائج"
      },
@@ -105,14 +105,14 @@
  },
  "INTEGRATIONS": {
    "DYTE": {
-      "CLICK_HERE_TO_JOIN": "Click here to join",
+      "CLICK_HERE_TO_JOIN": "انقر هنا للانضمام",
      "LEAVE_THE_ROOM": "ترك المكالمة"
    }
  },
  "PORTAL": {
    "POPULAR_ARTICLES": "المقالات الشائعة",
    "VIEW_ALL_ARTICLES": "عرض جميع المقالات",
-    "IFRAME_LOAD_ERROR": "حدث خطأ أثناء تحميل المقال، الرجاء تحديث الصفحة والمحاولة مرة أخرى."
+    "IFRAME_LOAD_ERROR": "حدث خطأ أثناء جلب المقال، الرجاء تحديث الصفحة والمحاولة مرة أخرى."
  },
  "ATTACHMENTS": {
    "image": {
--- a/app/javascript/widget/i18n/locale/id.json
+++ b/app/javascript/widget/i18n/locale/id.json
@@ -34,9 +34,9 @@
  "START_CONVERSATION": "Mulai Percakapan",
  "END_CONVERSATION": "Akhiri Percakapan",
  "CONTINUE_CONVERSATION": "Lanjutkan Percakapan",
-  "YOU": "You",
+  "YOU": "Anda",
  "START_NEW_CONVERSATION": "Mulai Percakapan",
-  "VIEW_UNREAD_MESSAGES": "You have unread messages",
+  "VIEW_UNREAD_MESSAGES": "Anda memiliki pesan yang belum dibaca",
  "UNREAD_VIEW": {
    "VIEW_MESSAGES_BUTTON": "Lihat pesan baru",
    "CLOSE_MESSAGES_BUTTON": "Tutup",
@@ -81,7 +81,7 @@
    "CAMPAIGN_HEADER": "Silahkan input nama dan email anda sebelum memulai percakapan",
    "IS_REQUIRED": "dibutuhkan",
    "REQUIRED": "Diperlukan",
-    "REGEX_ERROR": "Please provide a valid input"
+    "REGEX_ERROR": "Tolong berikan masukan yang tepat"
  },
  "FILE_SIZE_LIMIT": "File melebihi batas {MAXIMUM_FILE_UPLOAD_SIZE} lampiran",
  "CHAT_FORM": {
@@ -110,9 +110,9 @@
    }
  },
  "PORTAL": {
-    "POPULAR_ARTICLES": "Popular Articles",
+    "POPULAR_ARTICLES": "Artikel Populer",
    "VIEW_ALL_ARTICLES": "Lihat semua artikel",
-    "IFRAME_LOAD_ERROR": "There was an error loading the article, please refresh the page and try again."
+    "IFRAME_LOAD_ERROR": "Terjadi kesalahan saat memuat artikel, harap muat ulang halaman dan coba lagi."
  },
  "ATTACHMENTS": {
    "image": {
--- a/config/locales/ar.yml
+++ b/config/locales/ar.yml
@@ -20,7 +20,7 @@ ar:
  hello: "مرحباً بالعالم"
  messages:
    reset_password_success: تم إرسال طلب إعادة تعيين كلمة المرور. يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني للحصول على التعليمات.
-    reset_password_failure: أوه! لم نتمكن من العثور على أي مستخدم بعنوان البريد الإلكتروني المحدد.
+    reset_password_failure: المعذرة! لم نتمكن من العثور على أي مستخدم بعنوان البريد الإلكتروني المحدد.
    inbox_deletetion_response: سيتم معالجة طلب حذف صندوق الوارد الخاص بك في بعض الوقت.
  errors:
    validations:
@@ -54,15 +54,15 @@ ar:
      invalid_channel_id: "قناة Slack غير صحيحة. الرجاء المحاولة مرة أخرى"
    inboxes:
      imap:
-        socket_error: الرجاء التحقق من اتصال الشبكة، عنوان IMAP وحاول مرة أخرى.
-        no_response_error: الرجاء التحقق من بيانات اعتماد IMAP وحاول مرة أخرى.
-        host_unreachable_error: المضيف لا يمكن الوصول إليه، الرجاء التحقق من عنوان IMAP، منفذ IMAP وحاول مرة أخرى.
+        socket_error: الرجاء التحقق من اتصال الشبكة وعنوان IMAP ثم حاول مرة أخرى.
+        no_response_error: الرجاء التحقق من بيانات اعتماد IMAP ثم حاول مرة أخرى.
+        host_unreachable_error: المضيف لا يمكن الوصول إليه، الرجاء التحقق من عنوان IMAP ومنفذ IMAP ثم حاول مرة أخرى.
        connection_timed_out_error: انتهت مهلة الاتصال لـ %{address}:%{port}
        connection_closed_error: تم إغلاق الاتصال.
      validations:
        name: لا ينبغي أن تبدأ أو تنتهي بالرموز، ولا ينبغي أن يكون أقل من > / \ أحرف @ .
    custom_filters:
-      number_of_records: تم الوصول إلى الحد الأقصى. الحد الأقصى لعدد الفلاتر المخصصة المسموح به للمستخدم لكل حساب هو 50.
+      number_of_records: تم الوصول إلى الحد الأقصى. الحد الأقصى لعدد عوامل التصفية المخصصة المسموح به للمستخدم لكل حساب هو 50.
      invalid_attribute: مفتاح السمة غير صالح - [%{key}]. يجب أن يكون المفتاح واحد من [%{allowed_keys}] أو سمة مخصصة محددة في الحساب.
      invalid_operator: مشغل غير صالح. المشغل المسموح به لـ %{attribute_name} هو [%{allowed_keys}].
      invalid_value: قيمة غير صالحة. القيم المقدمة ل %{attribute_name} غير صالحة
@@ -80,17 +80,17 @@ ar:
      inbox_name: اسم صندوق الوارد
      inbox_type: نوع صندوق البريد
      conversations_count: عدد المحادثات
-      avg_first_response_time: متوسط وقت الإستجابة الأولى
+      avg_first_response_time: متوسط وقت الرد الأول
      avg_resolution_time: متوسط وقت الحل
    label_csv:
      label_title: الوسم
      conversations_count: عدد المحادثات
-      avg_first_response_time: متوسط وقت الإستجابة الأولى
+      avg_first_response_time: متوسط وقت الرد الأول
      avg_resolution_time: متوسط وقت الحل
    team_csv:
      team_name: اسم الفريق
      conversations_count: عدد المحادثات
-      avg_first_response_time: متوسط وقت الإستجابة الأولى
+      avg_first_response_time: متوسط وقت الرد الأول
      avg_resolution_time: متوسط وقت الحل
      resolution_count: عدد مرات الإغلاق
      avg_customer_waiting_time: متوسط وقت انتظار العميل
@@ -103,8 +103,8 @@ ar:
      team: الفريق
      inbox: صندوق الوارد
      labels: الوسوم
-      conversation_link: Link to the Conversation
-      breached_events: Breached Events
+      conversation_link: رابط للمحادثة
+      breached_events: أحداث الخرق
    default_group_by: اليوم
    csat:
      headers:
@@ -112,7 +112,7 @@ ar:
        contact_email_address: عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال
        contact_phone_number: رقم هاتف جهة الاتصال
        link_to_the_conversation: رابط إلى المحادثة
-        agent_name: اسم الموظف
+        agent_name: اسم الوكيل
        rating: التقييم
        feedback: التعليق على الملاحظات
        recorded_at: تاريخ التسجيل
@@ -125,7 +125,7 @@ ar:
      sla_missed_first_response: "هدف SLA أول رد مفقود للمحادثة (#%{display_id})"
      sla_missed_next_response: "SLA target next response missed for conversation (#%{display_id})"
      sla_missed_resolution: "SLA target resolution missed for conversation (#%{display_id})"
-    attachment: "Attachment"
+    attachment: "المرفقات"
    no_content: "لا يوجد محتوى"
  conversations:
    messages:
@@ -141,7 +141,7 @@ ar:
        open: "تم إعادة فتح المحادثة بواسطة %{user_name}"
        pending: "تم تحديث حالة المحادثة لـ\"معلقة\" بواسطة %{user_name}"
        snoozed: "تم تأجيل المحادثة بواسطة %{user_name}"
-        auto_resolved: "تم وضع علامة على المحادثة كمحلولة من قبل بالنظام بسبب %{duration} أيام من عدم النشاط"
+        auto_resolved: "تم وضع علامة على المحادثة كمحلولة من قبل النظام بسبب %{duration} أيام من عدم النشاط"
        system_auto_open: أعاد النظام فتح المحادثة بسبب رسالة واردة جديدة.
      priority:
        added: '%{user_name} حدد الأولوية إلى %{new_priority}'
@@ -189,44 +189,44 @@ ar:
  integration_apps:
    dashboard_apps:
      name: "تطبيقات لوحة التحكم"
-      description: "Dashboard Apps allow you to create and embed applications that display user information, orders, or payment history, providing more context to your customer support agents."
+      description: "تسمح لك تطبيقات لوحة التحكم بإنشاء وتضمين التطبيقات التي تعرض معلومات المستخدم أو الطلبات أو سجل الدفع، مما يوفر المزيد من السياق لوكلاء دعم العملاء الخاص بك."
    dyte:
      name: "Dyte"
-      description: "Dyte is a product that integrates audio and video functionalities into your application. With this integration, your agents can start video/voice calls with your customers directly from Chatwoot."
-      meeting_name: "%{agent_name} has started a meeting"
+      description: "Dyte هو منتج يدمج وظائف الصوت والفيديو في تطبيقك. مع هذا الدمج، يمكن لوكلائك بدء مكالمات الفيديو/الصوت مع عملائك مباشرة من Chatwoot."
+      meeting_name: "بدأ %{agent_name} اجتماعاً"
    slack:
      name: "Slack"
-      description: "Integrate Chatwoot with Slack to keep your team in sync. This integration allows you to receive notifications for new conversations and respond to them directly within Slack's interface."
+      description: "دمج Chatwoot مع Slack للحفاظ على مزامنة فريقك. هذا التكامل يسمح لك باستلام إشعارات للمحادثات الجديدة والرد عليها مباشرة داخل واجهة Slacks."
    webhooks:
      name: "Webhook"
-      description: "Webhook events provide real-time updates about activities in your Chatwoot account. You can subscribe to your preferred events, and Chatwoot will send you HTTP callbacks with the updates."
+      description: "أحداث Webhook توفر تحديثات في الوقت الحقيقي حول الأنشطة في حساب Chatwoot الخاص بك. يمكنك الاشتراك في الأحداث المفضلة الخاصة بك، وسترسل Chatwoot لك اتصالات HTTP مع التحديثات."
    dialogflow:
      name: "Dialogflow"
-      description: "Build chatbots with Dialogflow and easily integrate them into your inbox. These bots can handle initial queries before transferring them to a customer service agent."
+      description: "بناء روبوتات الدردشة مع حركة الاتصال ودمجها بسهولة في صندوق الوارد الخاص بك. يمكن لهذه الروبوتات التعامل مع الاستفسارات الأولية قبل نقلها إلى وكيل خدمة العملاء."
    google_translate:
      name: "ترجمة Google"
-      description: "Integrate Google Translate to help agents easily translate customer messages. This integration automatically detects the language and converts it to the agent's or admin's preferred language."
+      description: "دمج ترجمة جوجل لمساعدة الوكلاء على ترجمة رسائل العملاء بسهولة. هذا الدمج يكشف تلقائياً اللغة ويحولها إلى اللغة المفضلة لدى الوكيل أو المدير."
    openai:
      name: "OpenAI"
-      description: "Leverage the power of large language models from OpenAI with the features such as reply suggestions, summarization, message rephrasing, spell-checking, and label classification."
+      description: "الاستفادة من قوة نماذج اللغات الكبيرة من OpenAI مع ميزات مثل اقتراحات الرد، التلخيص، إعادة صياغة الرسائل، التحقق الإملائي، تصنيف البطاقات."
    linear:
      name: "Linear"
-      description: "Create issues in Linear directly from your conversation window. Alternatively, link existing Linear issues for a more streamlined and efficient issue tracking process."
+      description: "إنشاء مشكلات في الخط الخطي مباشرة من نافذة المحادثة الخاصة بك. بدلاً من ذلك، قم بربط المشكلات الخطية القائمة من أجل عملية تتبع أكثر تبسيطاً وكفاءة."
    captain:
-      name: "Captain"
-      description: "Captain is a native AI assistant built for your product and trained on your company's knowledge base. It responds like a human and resolves customer queries effectively. Configure it to your inboxes easily."
+      name: "قائد"
+      description: "الكابتن هو مساعد AI أصلي تم بناؤه لمنتجك وتم تدريبه على قاعدة معارف شركتك. يستجيب كإنسان ويحل استفسارات العميل بشكل فعال. قم بتكوينه بسهولة إلى صناديق الوارد الخاصة بك."
  public_portal:
    search:
-      search_placeholder: Search for article by title or body...
+      search_placeholder: البحث عن مقالة حسب العنوان أو الجسم...
      empty_placeholder: لم يتم العثور على النتائج.
-      loading_placeholder: يبحث...
+      loading_placeholder: جاري البحث...
      results_title: نتائج البحث
-    toc_header: 'On this page'
+    toc_header: 'في هذه الصفحة'
    hero:
-      sub_title: Search for the articles here or browse the categories below.
+      sub_title: ابحث عن المقالات هنا أو تصفح الفئات أدناه.
    common:
      home: الرئيسية
-      last_updated_on: Last updated on %{last_updated_on}
+      last_updated_on: آخر تحديث في %{last_updated_on}
      view_all_articles: عرض الكل
      article: مقال
      articles: المقالات
@@ -255,7 +255,7 @@ ar:
      name: الاسم
      email: البريد الإلكتروني
      phone_number: هاتف
-      company_name: الشركة
+      company_name: المنشأة
      inbox_name: صندوق الوارد
      inbox_type: نوع صندوق الوارد
    button: فتح المحادثة